新型コロナウイルスの感染拡大以来、DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を取り入れる小売店が増えてきました。 顧客体験の向上を目指しオンラインとオフラインを繋げるOMOは、小売店のDXを推進する上で欠かせない考え方です。 そこ … 続きを読む 【DX推進で生き残れ②】小売店のDXはOMOに注目すべし【前編】