デジタル技術とデータを活用し、既存のモノやコトを変革させ、新たな価値創出で人々の生活をより良くする。この実現を目指すDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）は、業務プロセスの最適化、顧客とのコミュニケーションの改善、新しいビジネ … 続きを読む 中小企業における顧客エンゲージメント向上｜DXとCRMの活用