サービスや製品を提供する企業であれば、顧客からの問い合わせを受けることがあるでしょう。顧客からの問い合わせに適切に対応することは、企業の信頼性獲得のためにも重要です。 こうした問い合わせが多数発生する企業では、コールセンターを設置して対応し … 続きを読む 【ちゃちゃっとボット】コールセンターを効率化！24時間365日のDX戦略