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エイジテックビジネス参入のポイント
エイジテック市場は今後も拡大が見込まれており、多くの企業の新規参入が予想されます。
しかし、このビジネス領域に参入する際には、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。
エイジテックとは、基本的に高齢者やその家族、介護者が使いこなせるサービスの開発が目的です。高度なテクノロジーを導入することが重要なのだけでなく、日常の利便性向上に寄与する確実なソリューションの提供が求められています。
そのためには、高齢者の抱えている課題や「できること／できないこと」をしっかり理解した上で、サービスや製品を設計する必要があります。
こうしたエイジテックの大前提を踏まえた上で、企業がエイジテックビジネスへ参入する際のポイントについて見ていきましょう。
高齢者市場の特徴とマーケティング課題
繰り返しになりますが、エイジテックの分野はこれからも市場の拡大が期待されており、無数のビジネスチャンスが広がっていると言われています。
一方で、高齢者向けのサービスや製品の開発は最近注目を集め始めたわけではありません。
日本が超高齢化社会を迎えるという問題が取り沙汰されるようになってからは既に多くの時間が流れており、すでに少なくない企業が参入しています。
つまり、ある意味では高齢者向けの市場は既にレッドオーシャン化しているとも考えられるのです。
そのため、「高齢者」を一括りにターゲットにするような粗いマーケティングでは不十分です。高齢者のニーズや消費動向を理解したうえで、その中でどの層をターゲットにするのかを明確化するなど、競合と差別化を図るためのアプローチが求められるでしょう。
とはいえ、高齢者向けの市場は急速に拡大している状況であり、マーケティングに必要なデータやノウハウが不足しているのが現状です。
市場分析の方法論も確立されておらず、マーケティングに有効な手法が見出しにくいという課題があります。
企業がエイジテックで成功するには、ターゲット層に合わせた具体的な製品・サービス開発の基礎となる、実効的なマーケティング戦略の構築が不可欠です。
エイジテックに参入する際には、高齢者の特性を踏まえた緻密なマーケティング戦略を立てた上で、具体的なサービスや商品の設計を行うことが重要なポイントの一つです。
エイジテックカオスマップを活用した新規ビジネスチャンスの発見
エイジテックカオスマップとは、高齢者が直面する様々な問題や課題を体系的に整理し、それらに対する解決策を提供している企業やサービスを可視化したものです。
急速な高齢化の進展を背景にエイジテックに対する関心が高まる中でこれから市場への参入を検討する企業は、このマップを活用することでビジネスチャンスの発見に繋げることができるでしょう。
エイジテックカオスマップを活用して、新規のビジネスチャンスを発見する具体的なプロセスは以下の通りです。
- 高齢者の抱える課題を多角的に分析し、ニーズを明確化する
- エイジテックカオスマップを用いて、ニーズに対応する既存のソリューションや参入企業を把握する
- 自社の強みや資源を活かせる領域を特定し、競合との差別化ポイントを見出す
- 生活者目線で価値の高いサービスやアプリケーションを企画・開発する
- 国内外のスタートアップとの協業も視野に入れ、オープンイノベーションを推進する
エイジテックカオスマップは、こうした一連のプロセスにおいて、市場機会の探索や戦略立案のための重要なツールです。
社会課題の解決とビジネスの両立を目指す上で、このマップを積極的に活用していくことが重要なポイントになるでしょう。
競合他社のエイジテック事例を分析
エイジテック領域における先進的な取り組み事例は多岐にわたります。国内外の様々な取り組み事例を分析することは、この分野で成功を収めるには重要な戦略でしょう。
そのためには、エイジテックカオスマップの活用と併せて、最新のエイジテックの動向の分析も重要になります。
例えば、健康管理の分野では、ウェアラブルデバイスやアプリを活用した高齢者の健康状態のモニタリングシステムやAIを用いた病気の早期発見システムなどが開発されています。
金融サービスでは、高齢者の資産管理をサポートするデジタルツールや、認知症の方でも安心して取引できるシステムなどが提供されています。
自立支援の分野でも、IoTセンサーを活用した見守りサービスや、コミュニケーションロボットによる日常生活のサポートなどの実用化が進んでいるのです。
エイジテック分野でも先進国である米国ではさらに多くのサービスやツールの開発され、利用が進んでいます。
例えば、高齢者の社会的孤立を防ぐためのオンラインコミュニティプラットフォームや、認知機能の低下を早期に発見するためのデジタルツールなどが開発され、既に利用され始めてているのです。
こうした先進事例から学び、日本の社会課題解決に応用していくことは非常に重要です。
世界的に高齢化が進み、シニア層を取り巻く環境のデジタル化も加速する中、グローバルな視点を持ち、俯瞰的に競合他社のサービスやツールを分析したうえで、自社の強みを活かしたイノベーションを起こしていくことが求められるでしょう。
まとめ～エイジテック戦略で新たなビジネスチャンスを！
急速な高齢化の進展に伴い、高齢者とその周辺を取り巻くエイジテック市場は、世界的に拡大しています。
特に、少子高齢化が進み世界一の超高齢化社会（参考：高齢化の状況／内閣府）である日本においては、特に高齢者の生活の質を向上させるテクノロジーやサービスへの注目度が高まっていると言って良いでしょう。
エイジテックには、情報通信、医療、介護、住宅など幅広い分野が含まれ、高齢者の見守りやコミュニケーション支援、健康管理などに役立つ具体的なソリューションが提供されています。
企業としては、高齢者の多様なニーズに応えるサービスを開発し、エイジテック市場の成長を取り込むことが重要な経営課題となるでしょう。
イノベーションを通じて高齢者の生活をより豊かにしながら、社会課題の解決と経済価値の創出を両立させるエイジテック戦略。それは、社会需要と企業の価値創出を両立させるビジネスチャンスとなるはずです。
